Távkonzultáció

Szerző: Tüdőközpont Utolsó módosítás:2022.10.22 14:22

Pácienseink kényelme és a fertőzés kockázatának csökkentése érdekében kidolgoztuk és pácienseink számára folyamatosan elérhetővé tettük telemedicinális, távkonzultációs szolgáltatásunkat.

Távkonzultáció során Ön kényelmesen, otthonából tud konzultálni szakorvosunkkal. A távkonzultáció ugyanúgy orvosi ellátásnak minősül, mint a személyes konzultáció – így szükséges a páciens személynek beazonosítása, és ugyanúgy ambuláns lapot írunk, mint a személyes konzultáció során. A távkonzultció természetéből adódóan nem alkalmas fizikai vizsgálatra, tüdő hallgatózásra, ezen korlátokat fontos a pácinesnek ismerni, tudomásul venni a távkonzultáció kezdeményezésekor.

A távkonzultációt javasoljuk és előnyben részesítjük a Prima Medica ügyfélkapun keresztül indított videóhívást, ahol a páciens és az orvos nem csak hallja, de látja is egymást, az elhangzottakat rögzíteni tudjuk, az orvos azonnal hozzáfér a páciens által az ügyfélkapuba – akár a konzultáció ideje alatt – feltöltött és az orvosnak beküldött leleteihez, korábbi ambuláns lapjaihoz – valamint akár a távkonzultáció ideje alatt szakorvosi segítség és iránymutatás mellett elvégzett otthoni légzésfunkciós vizsgálatának eredményéhez. Természetesen távkonzultációra lehetőséget biztosítunk korlátozottabb kommunikációt lehetővé tevő telefonon és skypeon is.

Távkonzutláció előnyei:

kényelmesen, akár az otthonából, vagy út közben beszélhet kezelőorvosával
időbarát
nem kell a munkahelyén szabadnapot kivennie

A távkonzultáció egyes esetekben helyettesítheti a személyes konzultációt anélkül, hogy a páciens ki lenne téve a kellemetlen körülményeknek, melyek az utazás, illetve a várakozás során léphetnek fel. A tapasztalt szakember legtöbb esetben telefonon is tud megnyugvást és megfelelő tanácsot adni.

Milyen esetben érdemes távkonzultációra jelentkezni?

Tünetek átbeszélése:
- tartós köhögés
- szénanátha
- hörghurut
Meglévő eredmények, leletek értékelése:
- laboreredmény,
- allergiavizsgálat,
- mellkasröntgen, CT
Folyamatban lévő terápia átbeszélése, folytatása:
- asztma kezelése: fenntartó kezelés, illetve rohamoldó gyógyszerek alkalmazása
- COPD kezelése: hörgőtágítós kezelés, gyulladáscsökkentők alkalmazása
- immunterápia
Meglévő betegségek átbeszélése koronavírussal összefüggésben

Távkonzultáció típusai

Prima Medica Ügyfélkapun keresztül történő videó-konzultáció
Telefonos konzultáció
Skype távkommunikáció
Emailes távkonzultáció

A távkonzultáció fizetős szolgáltatás

Időpontot foglalhat telefonon, vagy online is. Utóbbi esetében szükséges feltüntetni a megjegyzés rovatban, hogy távkonzultációt igényel, illetve azt, hogy milyen panaszai vannak.
Online időpont foglaló felületünkön Ön is látja melyik orvosunk milyen formában végez konzultációt az adott napon (Rendelői vizit és / vagy Távkonzultáció)
- Aki kizárólag távkonzultációt végez, ott nem is lát más lehetőséget a konzultáció típusnál, az időpont kiválasztása után.
- Aki kizárólag személyes konzultációt végez rendelőnkben, ott sem is lát más lehetőséget a konzultáció típusnál.
- Bizonyos szakorvosaink online és személyes konzultációt is folytatnak, náluk Önnek van lehetősége kiválasztani a konzultáció típusát. Fontos, hogy az egyes rendelési napokon eltérő rendelési típusokkal találkozat a szakorvosknál!
Időpontfoglalás után keresni fogják Önt asszisztenseink, hogy egyeztessenek a távkonzultáció lehetséges módjairól.
- telefon
- skype
- e-mail
A vizitdíjat előre kell megfizetni, a megadott elérhetőségre elküldött számla alapján. Ennek lehetséges módjai:
- banki átutalással
- készpénzzel / bankkártyával
Korábbi ambuláns lapjait, leleteit a Prima Medica Ügyfélkapujába tudja feltölteni.
- Ha már járt nálunk, akkor egyszerűen csak töltse fel szükséges leleteit a Prima Medica Ügyfélkapujába.
- Ha még nem járt nálunk, akkor igényeljen Ön is Prima Medica Ügyfélkaput, illetve küldje el leleteit az asszisztenseink által megjelölt e-mail címre.